Hébergement

Pouvoir ajouter des informations tantôt à partir du bureau, tantôt de la maison sans avoir besoin de transporter un ordinateur ou des périphériques

Pouvoir ajouter des informations tantôt à partir d’un ordinateur, tantôt à partir d’une tablette (iPad, Surface,etc.)

Pouvoir vous connecter sans tracas autant à partir d’un ordinateur utilisant Windows qu’un ordinateur utilisant MacOS ou iOS (Apple)

Ne pas craindre de perdre vos données à la suite d’un bris d’équipement, un vol, un accident, etc.

Sauvegardes et archivages utilisant de multiples techniques, permettant de récupérer vos données.

Nous pouvons même récupérer un dossier supprimé par erreur.

Plus grande protection contre le piratage avec les meilleurs antivirus disponibles et un cryptage de vos données.

Chaque client de BaseDPsy a sa propre base de données hébergée, et ainsi il n’y a aucun lien entre les données de chaque client de BaseDPsy, contrairement à certains de nos concurrents qui offrent une base de données unique à l’ensemble de leur client avec un filtre pour les distinguer. Ajoutez à cela le fait que chaque base de données hébergée chez BaseDPsy est cryptée, ce qui ajoute une protection infranchissable. Même si, malgré cela, un pirate réussissait à avoir accès à la base de donnée d’un de nos clients en passant par l’ordinateur du client, il ne pourrait pas avoir accès aux données des autres utilisateurs de BaseDPsy.

Contrairement aux différents services infonuagiques (onedrive, icloud, dropbox, etc), il n’y a aucune donnée copiée entre votre ordinateur et le site de l’hébergement, il n’y a donc pas de risque de perte de données par défaut de copie entre les deux

Notre service « héberge » votre logiciel, donc si un jour vous mettez fin à notre service d’hébergement, votre fichier de données vous est remis et vous pouvez continuer à l’utiliser sur votre ordinateur avec la même présentation et disposition des données (en l’ouvrant avec Claris FileMaker Pro). Vous pourrez lire vos données, mais vous ne pourrez pas en ajouter.

Vos données seront donc accessibles avec la même présentation, la même organisation structurelle et fonctionnelle.

Tandis qu’un service web tel qu’offert par des concurrents est un logiciel intégrant les données de tous les clients du site web. Donc, si vous y mettez fin, vos données seront extraites de l’ensemble et vous seront remises soit dans un fichier texte (chaque donné séparée par des virgules ou des tabulations), soit dans un fichier Excel et il vous sera très difficile d’en utiliser le contenu, car toute l’organisation des données sera perdue

Des outils statistiques et des rapports financiers vous permettent de connaître :

• Les différentes sources de référence de votre clientèle;
• Quelles sources de référence produisent quel niveau de revenus;

• Quels motifs d’annulation de la demande de service  sur la liste d’attente sont les plus fréquents;
• Quels motifs de fermeture de dossier sont les plus fréquents;
• Quels motifs de fermeture de dossiers sont les plus utilisés avec quel professionnel;

• Combien d’entrevues ou de revenus par professionnel;
• Combien d’entrevues ou de revenus par secteur d’activités;

• Quel type de diagnostics est le plus fréquent dans votre clinique;
• Quelles sont les caractéristiques moyennes de votre clientèle;

• Etc.

Si vous utilisez une ancienne version de BaseDPsy, nous ferons le transfert de vos données dans la dernière version disponible avant de placer votre copie de BaseDPsy sur le serveur.

Créer des documents PDF directement du logiciel de tenue de dossiers sans avoir besoin de passer par un programme tiers.

Envoi automatique par courriel des factures, reçus et autres documents (sans avoir besoin de les imprimer en PDF d’abord).

Envoi automatique de rappels de rendez-vous.

Le message de rappel est composé par vous, vous choisissez le nombre de jours séparant la date du rendez-vous et la date d’envoi, et vous choisissez quel clients va recevoir un rappel ou pas

Envoi par courriel de vos textes et documents imprimables incluant le formulaire de consentement

Possibilité d’associer une assistante à la gestion des dossiers, des rendez-vous et de la facturation sans donner accès aux notes confidentielles.

Possibilité de partager les dossiers et les notes entre des professionnels spécifiques.

Un ensemble d’outils statistiques inclus vous permet de connaître le rendement de vos employés et de vos secteurs d’activités

Gestion centralisée de la liste d’attente.

Tableau des horaires avec disponibilités des membres de l’équipe.

Différents types de privilèges d’accès permettent de respecter les normes de votre organisation et celles des différents ordres professionnels.

Par exemple, un accès de type secrétaire permet à la personne de créer des dossiers et de faire la comptabilité, mais elle ne pourra pas lire le contenu de vos résumés d’intervention ni le contenu de vos rapports.

Superviseurs et supervisés ont accès à des outils spécifiques

Vous pouvez donner accès à vos notes à vos superviseurs, indiquer lequel de vos superviseur est impliqué avec le résumé d’entretien que vous avez rédigé…etc. 

Cet accès simplifie de beaucoup l’activité de supervision: il ne vous sera plus nécessaire de lui faire parvenir le résumé, vous pourriez même avoir accès simultanément au résumé et pouvoir en discuter. Le superviseur peut ajouter ses commentaires dans une rubrique spécialisée et notez qu’il a lu le résumé.

Un grand nombre d’options de personnalisation pour chaque utilisateur.

Par exemple, si vous êtes une équipe avec un accès multi-utilisateur, chaque professionnel peut créer ses propres canevas de rédaction; l’agenda ne montre que ses rendez-vous, etc.

Tous nos clients sont des professionnels chevronnés,  mais malgré toute l’attention qu’ils portent à bien faire leur travail, il arrive qu’un dossier, une note, soit supprimé par erreur.   Cela peut s’avérer une source de stress.   Dans la plupart des cas, nous avons pu récupérer les données manquantes.

Règle générale, nous répondons immédiatement à une demande de service, là ou la concurrence va vous demander de rédiger une demande de service (ticquet) qui sera ajoutée dans leur liste d’attente. Pourquoi notre service est si rapide: parce que BaseDPsy après 20 ans de développement continu est facile d’utilisation et ses utilisateurs ont très peu besoin d’aide.

Que ce soit pour corriger une erreur de votre part, pour ajouter une fonction ou pour récupérer une note supprimée par erreur, nous pouvons faire les modifications pendant que vous utilisez votre BaseDPsy.

Nous vous aiderons à paramétrer votre accès au serveur et nous vous donnerons une formation de base sans frais sur l’utilisation de BaseDPsy.

Nous serons toujours présents pour vous aider à utiliser une fonction particulière lorsque le mode d’emploi en format PDF ne vous suffit pas

Malgré son grand nombre de fonctions, il est possible que vous ayez besoin de fonctions ou de contenus spécifiques à votre organisation ou à votre travail;

Nous pouvons apporter des modifications à BaseDPsy pour le personnaliser davantage, afin qu’il soit près de vos caractéristiques organisationnelles ou culturelles.

Les ajouts pourraient cependant être facturables.